客户支持台
＜M6米乐(中国)官方网站＞旨在为客户提供完善的售后服务，
我们建立了一个系统，可以快速响应您的请求并提供可靠、可靠的服务。
示例
功能01
二四中心
<二四中心>作为注册客户的售后服务联络点，全年365天24小时为<金电>建设的设备和系统提供坚实的支持。我们充分利用我们在综合设备工程业务中积累的长期业绩和经验，建立了维护服务体系，使我们能够快速、准确地响应客户工厂设备的任何问题或询问。
失败响应
当设备出现故障时，我们将为客户提供支持，直至故障恢复。
全年 365 天、每天 24 小时免费接待
全年 365 天、每天 24 小时，通过专用免费电话，24 中心将查询您的问题并立即向技术人员报告。
设备/系统支持
具有高水平专业知识和技术能力的工程师将应对电力、空调、卫生、仪器仪表、室内设备等各种设备的问题。请放心交给我们。
了解并回复客户信息
如果出现设备问题等紧急情况，我们会在专用终端上检查客户信息的同时做出响应，以便我们能够尽快响应客户的问题。
功能02
网络维护服务RTS
为网络基础设施增添安心的价值
我们全年 365 天、每天 24 小时为您服务，以防出现任何问题。
我们快速隔离故障并支持恢复。
高技术能力和安全感
拥有高度专业知识和技能的技术人员将解决您的问题。
24/7维护系统
我们建立了24/7的维护系统(*1)，以处理随时可能出现的麻烦。状况を确实に判断し、最适な対応を行います。
网络基础设施全面支持
我们支持整个网络基础设施，例如我们公司建造的通信线路和设备。与所有制造商兼容。
使用封闭网络高度安全的环境
我们使用不通过互联网的专用维护网络执行远程监控和隔离操作 (*1)。
全国网络
详细回复
出现问题时，我们会从全国最近的维修基地赶来（*1）。我们可以根据客户的需求提供详细的支持。
根据您的需要提供各种计划
您可以选择适合您的预算和运营政策的计划，例如可靠的“全面支持类型”或“远程支持类型”。
失败响应
实时支持 (*RTS) 仅限于符合条件的设备，通过使用信息和通信技术进行远程控制并设置技术人员到达现场的时间，提供快速可靠的客户支持。
可咨询
我们还为客户的 LAN 设备操作提供收费支持。
※1 取决于计划。